Última fecha de actualización: 25/07/2022.

CONDICIONES GENERALES.
Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) de servicio regulan la relación contractual entre los usuarios (en adelante los “Usuarios” o el “Usuario”), con SPOTER SAS, CUIT 33-71740028-9 con domicilio legal en Alberdi 157 de la Ciudad de Mendoza, Argentina, adelante y/o cualquiera de sus vinculadas, (en “SPOTER ACADEMY” y en conjunto con los Usuarios, las “Partes”). Los Usuarios se encontrarán sujetos a los Términos y Condiciones Generales respectivos, junto con todas las demás políticas y principios que rigen SPOTER ACADEMY y que son incorporados al presente por referencia.

Los Usuarios entienden y aceptan que el consentimiento de los presentes Términos y Condiciones autorizan a SPOTER ACADEMY y/o cualquiera de sus vinculadas a actuar conforme lo indican los presentes Términos y Condiciones de forma indistinta a efectos de poder proveer el Servicio, conforme se define a continuación.

El uso del sitio institucional de SPOTER ACADEMY accesible a través de “https://academy.spoter.com.ar/” y/o cualquier otra URL de propiedad de SPOTER ACADEMY (en adelante, el “Sitio”) se encuentra sujeto a los presentes Términos y Condiciones.

El ingreso y utilización del Sitio atribuye la condición de Usuario e implica la plena y total conformidad con los presentes Términos y Condiciones. TODO AQUEL QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES SON OBLIGATORIOS Y VINCULANTES, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO.

Los Usuarios afirman ser plenamente capaces y competentes para aceptar y cumplir los Términos y Condiciones, y para celebrar acuerdos jurídicamente vinculantes conforme a las leyes vigentes.

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser modificados y/o actualizados a exclusivo criterio de SPOTER ACADEMY. Dichas modificaciones entrarán en vigor a los 10 (diez) días de publicadas en el Sitio, por lo que se aconseja a los Usuarios la revisión regular de los Términos y Condiciones. En caso que un Usuario no se encontrara de acuerdo con la nueva versión de los Términos y Condiciones, deberá comunicarlo expresamente a SPOTER ACADEMY dentro de los 5 (cinco) días posteriores a la publicación de la misma. La falta de aceptación implicará la obligación de abstenerse de utilizar el Sitio y, en caso de corresponder, el bloqueo de la cuenta de Usuario. Transcurrido el plazo de 5 (cinco) días antes mencionado, y si el Usuario no hubiera expresado disconformidad, se considerará que acepta los nuevos términos y condiciones.

Se aclara expresamente que cualquier instrucción o aviso adicional que sea incorporado en el Sitio será considerado como parte de estos Términos y Condiciones, teniendo en consecuencia carácter obligatorio y vinculante.

SPOTER ACADEMY provee el Sitio con el fin de ofrecer al Usuario información relacionada a las capacitaciones que SPOTER ACADEMY provee bajo una metodología innovadora basada en la práctica a través de determinados programas, tales como, pero sin limitar, Especialista en Diseño de Conversaciones, entre otros (en adelante, el “Servicio”).

1. INFORMACIÓN DEL SITIO.
1.1. Los presentes términos y condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) de servicio regulan la relación contractual entre los usuarios (en adelante los “Usuarios” o el “Usuario”), con SPOTER ACADEMY, (en adelante “SPOTER ACADEMY” y en conjunto con los Usuarios, las “Partes”), conforme se describe a continuación, del Sitio Web publicado en la URL: https://academy.spoter.com.ar/ (en adelante, el “Sitio”), provista por SPOTER ACADEMY (en adelante, “SPOTER ACADEMY”), cuya función principal consiste en ofrecer al Usuario información relacionada a las capacitaciones que SPOTER ACADEMY provee bajo una metodología innovadora basada en la práctica a través de determinados programas, tales como pero sin limitar, Especialista en Diseño Conversacional, entre otros (en adelante, el “Servicio”). En caso de ser necesario, SPOTER ACADEMY podrá complementar los términos y condiciones con información y/o términos y condiciones específicos con relación al Servicio.

1.2. El mero acceso al Sitio atribuye la condición de usuario de SPOTER ACADEMY (en adelante el “Usuario” o los “Usuarios”) y expresa la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de los términos y condiciones en la versión publicada por SPOTER ACADEMY en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio o utilice su Servicio. En consecuencia, los términos y condiciones constituirán un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario y SPOTER ACADEMY con relación a la privacidad. Asimismo, la utilización del Servicio expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de los Términos y Condiciones de Utilización del Servicio (en adelante, los “Términos y Condiciones”) publicados por SPOTER ACADEMY en https://academy.spoter.com.ar/terminos-y-condiciones/, que se complementan con la Política de Privacidad.
ANTES DE NAVEGAR Y/O UTILIZAR EL SITIO Y/O EL SERVICIO, POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI EL USUARIO NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O EL SERVICIO.

2. RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
2.1. SPOTER ACADEMY será la sociedad responsable del tratamiento de los Datos Personales que el Usuario facilite en el Sitio, o que se recopilen o procesen en el Sitio, por, para o mediante los Servicios, o en relación con ellos.

En cualquier caso, si el titular de los Datos Personales es visitante del Sitio o Usuario del mismo, cualesquiera recopilación, uso e información compartida en relación con sus Datos Personales quedarán sujetos a estos Términos y condiciones, las Política de Privacidad, la Política de Cookies complementaria y sus actualizaciones.

2.2. Para SPOTER ACADEMY la privacidad de los Datos Personales del Usuario es muy importante. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de los Términos y condiciones, o sobre la utilización del Sitio o el Servicio, deberá ponerse en contacto con SPOTER ACADEMY, en cualquier momento, enviando un correo electrónico a academia@spoter.com.ar.

3. RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS.
3.1. SPOTER ACADEMY trata los Datos Personales del Usuario únicamente con el consentimiento expreso que el Usuario le otorga con la aceptación de los presente términos y condiciones. Asimismo, el Usuario acepta que SPOTER ACADEMY pueda recolectar información suya utilizando cookies y tags, así como aquella información proporcionada por el Usuario a través de los formularios del Sitio al registrarse y/o al utilizar el Servicio. En caso que un Usuario del Sitio no desee aceptar estas cookies, podrá configurar su navegador para que le otorgue la opción de aceptar cada cookie y rechazar las que no desee.

3.2. Detallamos a continuación toda la información que SPOTER ACADEMY recolecta:

Información facilitada por el Usuario: i) nombre y apellido; (ii) teléfono, (iii) estado de residencia y (iii) curso; (en adelante, en su conjunto como los “Datos Personales”).

Información recopilada pasivamente: Cuando el Usuario accede al Sitio y/o utiliza el Servicio SPOTER ACADEMY podrá recopilar y almacenar de forma automática ciertos tipos de información, tales como la dirección del protocolo de Internet (IP) de la computadora o dispositivo del Usuario y otra información técnica sobre el uso de la computadora o dispositivo, como el tipo y versión del navegador, la configuración de la zona horaria, y el sistema operativo, ubicaciones geográficas, sesiones de uso, permanencia en el Sitio, frecuencia de uso.

Información proveniente de cookies, tags y/o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que ofrecen en el Sitio: La información que recopile SPOTER ACADEMY podrá incluir el comportamiento de navegación, dirección IP, logs, y otros tipos de información. Sin embargo, SPOTER ACADEMY no recolectará información personal identificable de manera directa de ningún Usuario usando cookies o tags o cualquier otro método de detección de información automatizada provisto por las herramientas que ofrece el Sitio.

4. FINALIDAD DE TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.
4.1. SPOTER ACADEMY trata la información personal del Usuario para las siguientes finalidades:

Autorizar y administrar su acceso al Sitio, verificar su identidad, autenticar sus visitas y proporcionarle el Servicio;

Gestionar, analizar, desarrollar, personalizar y mejorar el Sitio y el Servicio;

Proveer el Servicio y sus mejoras a los Usuarios;

Análisis a efectos de poder brindar a los Usuarios el Servicio, y mejorar el método de pago;

Enviar a sus Usuarios, notificaciones, noticias y novedades de su interés, además de aquellas que revistan el carácter de notificaciones de índole institucional o legal;

Analizar las conductas y comportamientos de los Usuarios en carácter de tales en su Sitio, a los efectos de intentar mejorar su Servicio e intentar proveerlos de mejores soluciones a sus necesidades;

Enviar información y boletines de noticias sobre la actualidad de SPOTER ACADEMY, su Servicios y eventos vía WhatsApp, teléfono, correo postal, correo electrónico, incluso cuando nuestra relación haya terminado salvo que la persona interesada manifieste lo contrario;

Facilitar el cumplimiento de obligaciones legales en caso de ser solicitadas por tribunales, u organismos estatales nacionales o internacionales que así lo requieran y lo soliciten en la forma correspondiente.

Obtener el diagnóstico de los eventuales problemas de conexión que puedan llegar a existir entre el Sitio de SPOTER ACADEMY y los Usuarios, mejorando la calidad de los Servicios.

5. USO DE LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS RECOLECTADA.
5.1. SPOTER ACADEMY utilizará y almacenará la información provista por los Usuarios y la recolectada por SPOTER ACADEMY con el fin de proveer el Servicio y sus mejoras a los Usuarios, intentando ajustarse a sus necesidades, por el plazo máximo que establezca la legislación aplicable.

5.2. SPOTER ACADEMY conservará y utilizará los Datos Personales otorgados por el Usuario durante el período en que este último utilice el Sitio y/o utilice el Servicio con la finalidad de prestar el mejor Servicio. Una vez finalizada la relación entre las Partes, por el motivo que fuere, SPOTER ACADEMY se reserva el derecho de conservar la información hasta finalizar la finalidad de su tratamiento. Posteriormente al plazo mencionado, SPOTER ACADEMY procederá a la destrucción de los Datos Personales.

5.3. SPOTER ACADEMY, podrá enviar a sus Usuarios, notificaciones, noticias y novedades de su interés, además de aquellas que revistan el carácter de notificaciones de índole institucional o legal a los fines de ofrecer sus Servicios, ello, siempre y cuando sea aceptado por el Usuario y aquel no haya ejercido su derecho de opt-out.

5.4. SPOTER ACADEMY podrá compartir la información con otras empresas de servicios o sitios de internet o similares a los fines de cumplir con la finalidad del Servicio de SPOTER ACADEMY y mejorar su calidad. Generalmente dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad de datos a los fines de su protección. De todas maneras, SPOTER ACADEMY empeñará sus mejores esfuerzos en que la privacidad de la información compartida sea protegida de la mejor manera posible. En los casos que corresponda SPOTER ACADEMY intentará firmar acuerdos expresos en materia de protección de datos y de privacidad de la información. Sin perjuicio de ello, SPOTER ACADEMY no será responsable por los daños provocados por tales empresas y/o sitios de internet en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos que ellas manejan.

5.5. SPOTER ACADEMY no venderá, alquilará ni negociará ningún Dato Personal a ningún tercero para fines comerciales. Cualquier persona que hubiera provisto información de contacto personal a través del Sitio de SPOTER ACADEMY, podrá enviar un correo electrónico a academia@spoter.com.ar a fin de actualizar, borrar y/o corregir su información personal de contacto.

5.6. El Sitio de SPOTER ACADEMY podrá contener enlaces a otros sitios de internet que no sean propiedad de SPOTER ACADEMY. En consecuencia, SPOTER ACADEMY no será responsable por el actuar de dichos sitios de internet, a los cuales no se aplicará la presente Política de Privacidad. Recomendamos examinar la política de privacidad detallada en aquellos sitios de internet para entender los procedimientos de recolección de información que utilizan y como protegen sus datos personales.

6. CESIÓN Y TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES.
6.1. Únicamente para cumplir con los fines establecidos en los presente términos y condiciones y a efectos de prestar el Servicio, SPOTER ACADEMY podrá revelar los Datos Personales y/o información personal del Usuario, cuando sea necesario, a las autoridades, los socios de SPOTER ACADEMY y otros terceros, como terceros proveedores de servicios utilizados en relación con el Servicio, por ejemplo para realizar servicios de marketing, publicidad, comunicación, infraestructuras y servicios de TI, para personalizar y mejorar nuestro Servicio, para procesar las transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago. Cuando SPOTER ACADEMY contratare a un proveedor de servicios le proporcionará la información que necesitara para realizar su función específica, que puede incluir Datos Personales y otra información que el Usuario proporcione a través del Sitio. Estos proveedores de servicio están autorizados a utilizar los Datos Personales sólo cuando sea necesario para proporcionar sus servicios.

6.2. En algunos casos, como la República Argentina o la República Oriental del Uruguay la información personal puede transferirse fuera del país a países con los mismos o mejores niveles de protección. En caso de que la información personal se transfiera a países con niveles más bajos de protección, SPOTER ACADEMY realizará esas transferencias sujetas a las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas en los respectivos acuerdos o aprobadas por la autoridad legal aplicable.

6.3. A su vez, SPOTER ACADEMY podrá compartir los Datos Personales de los Usuarios con terceros, con el consentimiento previo y expreso del Usuario.

6.4. En caso que el Usuario decidiera inscribirse y participar de eventos o cursos de SPOTER ACADEMY, entiende y acepta que SPOTER ACADEMY podrá en cualquier momento, dentro de las inmediaciones del Campus virtual y en las aulas, realizar filmaciones y/o tomar fotografías –por sí o a través de terceros, en las cuales podrían verse captados su retrato, imagen y/o voz (en conjunto, “Imagen”). Asimismo, SPOTER ACADEMY podrá captar la Imagen de los Usuarios participantes en el marco de entrevistas (siendo su participación completamente voluntaria).

El Usuario participante presta conformidad y autoriza a SPOTER ACADEMY, de manera gratuita y definitiva, a filmar, fotografiar, obtener, almacenar, grabar, fijar y captar en cualquier formato y a través de cualquier medio –total o parcialmente– su Imagen durante las sesiones de filmación y/o producciones fotográficas llevadas a cabo por SPOTER ACADEMY. Asimismo, el Usuario participante autoriza de manera irrevocable a SPOTER ACADEMY a utilizar, divulgar, reproducir, comunicar, difundir, distribuir, transmitir, imprimir, exhibir y publicar de cualquier forma y por cualquier medio, por sí o a través de terceros, su Imagen –como asimismo su nombre, edad y profesión–, de manera amplia, perpetua e irrestricta, sin limitación geográfica ni temporal, con la finalidad de publicitar, promocionar y/o promover los cursos, iniciativas, acciones y/o actividades de SPOTER ACADEMY y/o sus servicios, con fines promocionales, comerciales, institucionales y/o de comunicación, a través de su inclusión dentro de las acciones publicitarias, promocionales, institucionales y/o comerciales de cualquier tipo que se lleven a cabo. Tales acciones podrán ser comunicadas, divulgadas, reproducidas, difundidas, distribuidas, transmitidas, exhibidas y/o publicadas a través de internet –incluyendo, pero no limitado a páginas web, redes sociales, material on-line, interactivo, streaming y descarga, etc.–, medios y soportes gráficos, ópticos, digitales, virtuales, magnéticos y/o electrónicos, video en cualquier formato y tecnología, fotografía, cartelería y folletería.

SPOTER ACADEMY podrá, a su exclusivo criterio y sin restricciones de ningún tipo, por sí o a través de terceros, editar, alterar, suprimir, modificar y/o de cualquier manera adaptar la Imagen con el fin de adecuarla a las acciones publicitarias, promocionales, institucionales y/o comerciales que se desarrollarán. Bajo ningún punto de vista se interpretará que SPOTER ACADEMY tiene la obligación de utilizar la Imagen de un Usuario participante, siendo su uso completamente facultativo. El Usuario entiende que la presente autorización no es de carácter obligatorio, siendo su otorgamiento totalmente voluntario. En caso que existiera algún obstáculo o impedimento legal que pudiera afectar la presente autorización, el Usuario se compromete a informar inmediatamente a SPOTER ACADEMY. Asimismo, en caso de ser menor de edad, el Usuario se compromete a obtener el consentimiento expreso de sus representantes legales para el uso de su Imagen conforme lo aquí descripto.

Los Usuarios aceptan que SPOTER ACADEMY no será responsable por cualquier utilización o explotación antijurídica, indebida o no autorizada de su Imagen que pudieren realizar terceros sin su consentimiento.

7. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.
7.1. SPOTER ACADEMY ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Usuarios e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por SPOTER ACADEMY, será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas, operadores, y representantes de SPOTER ACADEMY que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar nuestro Servicio. SPOTER ACADEMY exige a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad. SPOTER ACADEMY no permite el acceso a esta información a terceros ajenos a SPOTER ACADEMY, a excepción de un pedido expreso del Usuario.

7.2. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, SPOTER ACADEMY no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la información de los Usuarios en forma indebida. En todo caso, SPOTER ACADEMY mantiene planes de seguridad y de respuesta a incidentes para controlar incidentes relacionados con el acceso no autorizado a la información privada que recopila o almacena.

8. CAMBIOS EN LA ESTRUCTURA CORPORATIVA.
8.1. SPOTER ACADEMY se reserva el derecho de transferir la información recolectada en caso de venta o fusión de SPOTER ACADEMY, o de una adquisición de los activos principales de SPOTER ACADEMY, o cualquier otra clase de transferencia de SPOTER ACADEMY a otra entidad. En dicho supuesto, SPOTER ACADEMY deberá adoptar las medidas razonables a efectos de asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente con la Política de Privacidad.

9. MENORES DE EDAD.
9.1. Si bien el Sitio y/o Servicio no están dirigidos a menores de edad, en caso en que algún menor tenga acceso a los mismos, su uso deberá ser supervisado por los padres, madres, tutores o responsables legales. El Sitio y/o Servicio están permitidos sólo para quienes tengan edad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o de algún modo vedados de ejercer actos jurídicos, derechos y/u obligaciones. Habida cuenta de ello, los menores de 18 años no tienen permitido el ingreso al Sitio y/o Servicio, así como tampoco suministrar ningún Dato Personal, ni ningún otro tipo de información.

9.2. Asimismo, toda vez que los menores de edad pueden no alcanzar a comprender debidamente la Política de Privacidad y sus implicancias, ni decidir válidamente sobre las opciones disponibles a través de sus Servicios, SPOTER ACADEMY insta a todos los padres, madres, tutores o responsables legales, bajo cuya supervisión se encuentren los menores que accedan al Servicio de SPOTER ACADEMY, a participar activa y cuidadosamente en las actividades que el menor realice en internet o través del Sitio, al Servicio on-line que utilicen dichos menores, a la información a la que estos accedan, ya sea cuando dichos menores visiten el Sitio de SPOTER ACADEMY o cualquier otro sitio de terceros, a enseñarles y a guiarlos en cómo proteger su propia información personal mientras estén navegando en internet.

10. DERECHOS DE LOS USUARIOS SOBRE LA INFORMACIÓN.
10.1. SPOTER ACADEMY tratará, por todos los medios a su alcance, de facilitar a los Usuarios sobre los cuales haya recopilado o almacenado información personal, el acceso a sus Datos Personales (“Derecho de Acceso”), así como la rectificación, modificación o actualización de los mismos (“Derecho de Rectificación”), o incluso la cancelación de dichos datos personales (“Derecho de Remoción”), a menos que SPOTER ACADEMY pueda denegar dichas solicitudes (en adelante, las “Solicitudes”), en caso que se encuentre obligada o tenga derecho a conservar dichos Datos de acuerdo a la legislación aplicable.

a) A dichos efectos, el Usuario deberá enviar su Solicitud mediante el envío de un correo electrónico con el asunto “Acceso a Datos Personales” a academia@spoter.com.ar. SPOTER ACADEMY podrá requerir a dicho Usuario que se identifique, lo que podrá ser verificado por SPOTER ACADEMY, así como que precise los Datos Personales a los cuales se desea acceder, rectificar o remover.

b) SPOTER ACADEMY podrá rechazar la tramitación de Solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás Usuarios, o que se consideren poco prácticas, o para las que no sea necesario acceder a los Datos Personales.

c) El servicio de acceso, rectificación y remoción de Datos Personales será prestado por SPOTER ACADEMY en forma gratuita, excepto en caso que requiriera un esfuerzo desproporcionado o irrazonable, en cuyo caso podrá cobrarse un cargo de administración.

10.2. Asimismo, el Usuario autoriza a SPOTER ACADEMY a utilizar sus Datos Personales para el envío de comunicaciones y materiales publicitarios (tales como newsletters y folletos) referentes a las actividades de SPOTER ACADEMY y/o que a exclusivo criterio de esta última pudieran llegar a ser de interés para los Usuarios. Los Usuarios podrán solicitar en cualquier momento la suspensión de dichos envíos.

10.3. A fin de ejercer sus derechos, los Usuarios podrán enviar una solicitud a la casilla de correo academia@spoter.com.ar.

10.4. Asimismo, y ante cualquier eventualidad, se informa al Usuario que como titular de sus Datos Personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuitos en intervalos no inferiores de seis meses, ante las autoridades de aplicación que correspondan, quienes tienen la atribución de atender las denuncias y/o reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

11. EXCEPCIONES.
11.1. No obstante cualquier otra provisión en contrario en la Política de Privacidad, SPOTER ACADEMY podrá divulgar cierta información personal de los Usuarios, cuando crea de buena fe que esa divulgación resulte razonablemente necesaria para:

– Evitar una responsabilidad legal;
– Cumplir una exigencia legal, tal como una orden de allanamiento, una citación o una orden judicial;
– Cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; y/o
– Proteger los derechos, propiedad o seguridad de SPOTER ACADEMY, de los Usuarios, o de un tercero.

12. LÍNEA DE DENUNCIAS.
12.1. SPOTER ACADEMY ofrece al Usuario un canal de denuncias para dar a conocer en forma anónima, confidencial y segura la existencia de irregularidades éticas por parte de cualquier integrante perteneciente a SPOTER ACADEMY (en adelante, el “Canal de Denuncias”). SPOTER ACADEMY realiza todas las medidas necesarias a los fines de que dichas irregularidades no ocurran, y en razón de ello pone a disposición el Canal de Denuncias posteriormente detallado a los fines de que el Usuario colabore con dicho fin. Para mayor detalle, destacamos a continuación algunos ejemplos de irregularidades de forma enunciativa, a los fines de que el Usuario se mantenga informado:

– Fraudes económico-financieros.
– Entrega de información confidencial de la compañía.
– Conflicto de intereses.
– Descuido o utilización inapropiada de los bienes de la organización.
– Uso inapropiado de nombre, logo y marcas de la empresa.
– Acoso laboral o malos tratos.

En el supuesto en que el Usuario contemple una irregularidad de las mencionadas, no debe dudar en reportarla. Su reporte será tratado en forma rápida, confidencial y profesional.

12.2. Dicho servicio será brindado por un tercero a los fines de obtener la mayor precisión y objetividad posible. Ello significa que quien tratará los datos personales y/o información brindada por el Usuario una vez que realice una denuncia a través del Canal de Denuncia detallado posteriormente, será dicho tercero por cuenta y orden de SPOTER ACADEMY. El Usuario entiende y acepta que, para los fines de utilizar el Canal de Denuncias, quien tratará los datos será dicho tercero, solo a los efectos de realizar las denuncias y promover un clima ético y de compliance. SPOTER ACADEMY tratará la presente información denunciada y la remitirá a un Comité, el cual analizará las implicancias de la información y las medidas a tomar.

12.3. En razón de lo expuesto, SPOTER ACADEMY pondrá a disposición de los Usuarios el siguiente Canal de Denuncias:

Web Site: www.equityc190.com/spoter

13. BAJAS, CANCELACIONES, REEMBOLSOS.
13.1. Tipos de bajas.

Baja por decisión: el inscripto que decide darse de baja de un curso con previa notificación por escrito a SPOTER ACADEMY, previo al inicio de la cursada.
Baja por Abandono: el alumno que decida darse de baja de un curso una vez iniciada la cursada debe notificarlo por escrito a SPOTER ACADEMY y se lo convocará a una entrevista de baja con el/la tutor/a asignado/a.
Baja por Ausencia: si el alumno falta a más del 25% de las clases, sin ser autorizado, perderá su condición de alumno regular y podrá ser dado de baja por SPOTER ACADEMY.
Baja Académica: si el alumno no cumple las condiciones de aprobación.
Baja Administrativa: si el alumno no abona en tiempo y forma, podrá ser dado de baja del curso.
Baja por expulsión: si el alumno incurre en faltas al reglamento y/o código de convivencia, podrá ser expulsado por SPOTER ACADEMY.

13.2. Cancelaciones: procedimiento, valores reembolsables y no reembolsables.
13.2.a. Procedimiento.
Para que se haga efectiva la baja, se deberá solicitar formalmente por escrito vía e-mail.

Si el Inscripto decide darse de baja por decisión del curso previo a su inicio, deberá informarla al Departamento de Admisiones contactándose con su ejecutivo/a del Departamento de Admisiones.

Si el alumno decide darse de baja por abandono una vez iniciada la cursada, deberá informarla al Departamento de Alumnos a academia@spoter.com.ar.

13.2.b. Valores reembolsables.
En el caso en que el Usuario gestione su baja por decisión o no supere el proceso de admisión, se le reembolsará el 90% del total del valor del curso.

Si, dentro de los primeros 30 días de haber iniciado el curso, el Usuario decide darse de baja por abandono en su calidad de alumno, se le reintegrará el 50% del valor total del curso. En caso que el alumno no haya cancelado el valor total del curso, deberá abonar el saldo para completar el % correspondiente.

Siempre que sea posible la devolución se hará por el mismo canal que recibió la cobranza. Superado el plazo de devolución vía dicho canal, el reembolso se gestionará a través de una transferencia bancaria.

En caso que el número de los alumnos inscriptos en un curso elegido por el Usuario sea insuficiente para su viabilidad y administración, de modo que no cumpla con los criterios mínimos adoptados por SPOTER ACADEMY, este último cerrará la comisión en cuestión, notificando al alumno dentro de los 7 (siete) días hábiles desde el inicio de clases. En este caso, se le dará la opción de inscribirse en otra comisión del mismo curso. De no llegar a un acuerdo, se reembolsará aquellos valores abonados en concepto del mismo.

13.2.c. Valores no reembolsables.
Pasados los 30 días desde iniciado el curso, el total abonado por el Inscripto no será devuelto en ningún caso, sin posibilidad de reclamo alguno por parte del Usuario a SPOTER ACADEMY.

No son reembolsables los valores abonados en concepto de cargos administrativos y/o financieros, a excepción de aquellos casos en los que ante un cierre de comisión el Usuario decida no inscribirse en una nueva edición del programa en el que se encontraba inscripto.

Si el usuario solicita a su ejecutivo/a del Departamento de Admisiones un cambio de comisión previo al inicio de la cursada, puede optar por usar el valor total abonado en concepto del curso contratado originalmente para continuar sus estudios, únicamente el siguiente dictado, aceptando ajustes a pagar por tarifas sujetas a cambio y disponibilidad.

El usuario podrá ejercer su derecho a cambiarse de comisión una sola vez. De haber una segunda solicitud de cambio de curso, el procedimiento adoptado será considerado como baja del curso y estará sujeto a lo previsto en los puntos 13.2.a, 13.2b del presente Reglamento. El usuario deberá realizar la inscripción a una nueva comisión desde cero.

14. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.
14.1. SPOTER ACADEMY podrá modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones de los términos y condiciones serán notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en https://academy.spoter.com.ar/terminos-y-condiciones/ y notificada por las vías de contacto que el Usuario declare en su caso.

14.2. El Usuario acepta que será dado por notificado de cualquier modificación a los términos y condiciones una vez que SPOTER ACADEMY hubiera publicado las mismas en https://academy.spoter.com.ar/terminos-y-condiciones/, y enviado a la notificación por las vías de contacto declaradas por el Usuario. La aprobación de dicha nueva versión, y que la continuación del Usuario en el uso del Servicio una vez publicada la misma dicha nueva versión se considerará como aceptación de dichas modificaciones a los términos y condiciones. Sin perjuicio de lo mencionado, el Usuario acepta chequear https://academy.spoter.com.ar/terminos-y-condiciones/ periódicamente.

15. CONTACTO.
15.1. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de los términos y condiciones, o sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con SPOTER ACADEMY, en cualquier momento, vía correo electrónico a academia@spoter.com.ar.

16. LEY DE CONTROL Y JURISDICCIÓN.
Estos Términos y cualquier acción relacionada con los mismos se regirán por las leyes de Argentina. La jurisdicción exclusiva y el lugar de cualquier acción para prevenir la infracción, apropiación indebida o violación real o amenazante de los derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de una parte serán los tribunales provinciales ubicados en Mendoza y cada uno de los las partes del presente renuncian a cualquier objeción a la jurisdicción y competencia de dichos tribunales.